尊重客户缘由
2020-04-18 22:41 来源:璧山县养生网
尊重别人就是尊重自己。这句话大家都知道,但是在细节上,就会有人忽视了。小黎我们骏庭装潢的设计师,他此人很和善的,设计水平也是一流,但就是这人做事没头没脑,总是本应该提早安排的事拖到第二天急急忙忙的。
今天一大早,小黎就抱怨说,又被顾客耍了两次,很恼火的说“怎么会有这样的顾客,第一让等顾客等上了了几个小时,顾客打电话来
尊重别人就是尊重自己。这句话大家都知道,但是在细节上,就会有人忽视了。小黎我们骏庭装饰的设计师,他此人很和善的,设计水平也是一流,但就是此人做事没头没脑,总是本应当提早安排的事拖到第二天急急忙忙的。 今天一大早,小黎就抱怨说,又被顾客耍了两次,很恼火的说“怎么会有这样的顾客,第一让等顾客等上了了几个小时,顾客打电话来讲临时有事,来不了。这事也就算了,昨天还约我说下午五点才有时间见面,6点下班为了签单,没办法也只得同意。谁知道又是等到天黑没见人影,最后顾客说,对不起已有敲定的装修公司了。你说你说气不气人” 这事离奇,顾客好端端的怎样可能故意整人吗?而小黎那个性我们也是知道的,悠哉游哉的,拖拖拉拉,就是走在路上也是喜欢看看这个买买那个,经常上班迟到,我想一定是顾客报复来着吧。后面逼着小黎说出缘由,小黎无奈的说,伤不起呀,第一次跟顾客见面,因为让顾客等了一个小时,所以。。。 看吧。就知道是这样。第一次见面宁愿我们自己多等会也不能让顾客等啊,从迟到就可以看出工作的态度和认真问题,像约了见面的时间都迟到了近一个小时,顾客还怎样可能放心把装修事交给我们做呀。小黎被大家说的连连点头说,是是是,上帝我再惹不起了!
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