营销不仅仅是销售陶瓷企业的市场定位柔软

若干年之后，2008年5月12日还会给人一个刻骨铭心的记忆。在这一天，四川大地的颤抖让这一片富饶美丽的土地一夜之间一片狼藉，一组组黑白照片呈现出山体滑坡、建筑垮塌的累累伤痕，四川“伤”得很重。

一周之后，四川省文博系统在所作的《都江堰灾情报告》中将此痛心地描述为，遭受了一场浩劫。更令人扼腕的是，几万同胞的生命带着不舍和留恋，像黑夜的流星，划破了星空，像大海的浪花，飘向了永恒。

一栋栋建筑倒下了，一个个生命离去了，但让我们感到欣喜的是，在建筑倒下去的同时，一个个负责任的企业站了起来，高高地屹立在人们的视线中。率先做出行业表率的品牌地产沿海集团以实际行动，释放有责任感的地产企业直面灾难和死亡时，绽放出来的绚烂光芒，这样人性的光芒可以媲美奥运圣火。

震痛中国，沿海有爱

四川以及此次重灾区都江堰与沿海集团颇有渊源。

四川是沿海集团全国布局华北、东北、华南、华中、华东和西南六大区域中落子西南的重要基地。至于都江堰，一年前的5月10日，沿海集团拍得都江堰观凤村项目7.7万平方米建筑面积的土地开发权，这个项目被命名为丽水印象。

当短短一年后的今天，都江堰因为地震陷入一场浩劫中时，沿海在都江堰的项目也受到一定影响。“地震发生时，沿海丽水印象项目所在地拆迁工作基本完成，正在进行挖地基的准备工作。地震开始后，因为项目刚刚开始施工，附近并无太多的高层建筑，所以人员伤亡并不大，除轻伤五人外，无其他重大伤亡事故。”沿海集团相关负责人表示。

不过，处在抗震一线也让沿海集团更能体会猝不及防的灾难对当地人民带来的苦痛。一场名为“震痛中国 沿海有爱”的关爱行动开始展开。

在地震之后第一时间、第一现场，以爱的名义，沿海人开始行动。据了解，沿海都江堰项目公司帮助附近医院转移住院病人，从倒塌的房屋中寻找幸存者，给当地居民和当地医院提供项目建设工具和材料，此外，沿海人还将自己住的床铺腾出来给老人、孩子和受伤的灾民居住，给当地居民提供饮用水、食物。

前方的沿海人选择和灾区人民共同应对震魔，后方的沿海人也以捐款等形式伸出支援之手。

5月14日，沿海集团开始正式在公司内部网络上发出名为“震痛中国，沿海有爱”的赈灾募捐倡议书，在发布后的短短一小时内，在深圳诺德中心办公区，捐款的员工排成了一条长龙。

“用点滴爱心，汇成无限的真情，为灾区人民贡献一份力量；用实际行动，证明我们民族的意志与毅力，证明我们团结爱国的赤子之心！”沿海集团负责人用这样 四溢的言语发出号召。

行走企业公民之路

此次抗震救灾不过是沿海集团履行企业公民责任、创知名品牌、树行业典范宗旨的一个延续。这家在1990年成立于香港的房地产公司，在此后的18年中，一直勇于承担社会责任，致力于成为典范的企业公民。

此前，沿海集团对社会公益、基础交通和教育事业等的捐资高达几千万元。尤其值得一提的是，2007年沿海集团以“每卖一套新房，捐一口母亲水窖”的行动口号，发起了向缺水贫困区域捐建“母亲水窖”大型公益行动，捐款 00万元人民币给中国妇女发展基金会“母亲水窖”项目。

第一个得到沿海绿色家园集团捐建“母亲水窖”之惠的是四川省阿坝藏族羌族自治州茂县甘青村。这个位于半山地带、年降水量仅为486. mm的村庄哺育着210多名村民。

1 岁的甘青村小女孩杨雨涵至今清楚地记得2007年10月25日。在那一天，沿海集团在该村捐建的“母亲水窖”挥动了第一锄。“今后可以和城市里的小朋友一样，痛快地洗个澡了！”说这话时，她掩不住一脸的喜悦。

此外，在2008年年初的中国雪灾中，在舆论界对地产行业缺席的阵阵声讨中，在雪灾中捐款捐物，积极为社会贡献力量的沿海集团赢得了不少的掌声。

“责任”这两个字在沿海集团这个企业的字典里一直是重笔挥毫的大写字体，格外鲜明显眼。一位业内人士如此评价。

责任塑造品牌价值

一边积极在社会责任的土地上耕耘，另一边，沿海集团一直在实践做中国最好的房地产开发商的企业梦想。而在多年的探索中，沿海集团逐渐打造出以“健康住宅”为主题概念的优秀房地产产品品牌。作为全国性的品牌开发商，沿海地产立足香港，花开四方，以良好的跨区域经营能力和完善的结构资本体系成功布局华北、东北、华南、华中、华东和西南六大区域，开发项目遍及北京、上海、深圳、武汉等国内1 个重点城市。

值得称道的是，在沿海集团，践行社会责任和培育企业核心竞争力有机的实现了统一。

“对于一个企业而言，责任感意味着品牌深度，而这种深度本身就是一种不可或缺的市场竞争力，这在“母亲水窖”项目上得到了很好的体现。”沿海集团相关负责人指出。

一直以来，沿海集团以健康住宅领跑者的姿态出现，而“母亲水窖”项目旨在为贫困干旱地区缺水家庭提供健康生活，这与健康住宅所追求的目标不谋而合。

据介绍，在参与了“母亲水窖”项目之后，沿海集团的一些产品技术设计师和工程师，连同产品技术领域的合作伙伴，加深了对健康住宅和健康生活的理解，焕发了新的工作热情。

此外，像“母亲水窖”这样的公益活动照亮了沿海集团和楼盘在营销合作伙伴、潜在客户和业主心目中的光辉形象。

在一系列社会责任的实践中，沿海集团收获了许多意外之喜。比如，营销合作伙伴眼中，沿海是一个追求卓越、奉献社会的优秀企业，值得尊敬和合作；在潜在客户和业主眼中，沿海是一家满怀爱心、真情回馈社会的优秀发展商，其开发的楼盘值得信任、购买和居住。高举社会责任的大旗也让沿海集团内部经历了一场企业文化的盛宴和接受了一次荡涤灵魂的洗礼。

“践行社会责任有助于提升企业的产品力、营销力、生产力、文化力、品牌力。”沿海集团负责人说。

如今的沿海集团正行走在一条新型的企业公民大道上。它创造性地将企业所要承担的社会责任，提升到企业品牌的高度，并有效地把社会责任转化为企业的核心竞争力，提升企业的品牌知名度、美誉度和忠诚度，增强企业品牌溢价能力和核心竞争力。

据了解，在承担社会责任的企业公民行为助推下，沿海集团近三年来经营业绩连年翻番，企业的美誉度也大幅攀升。去年8月，沿海集团武汉项目在“2007全球人居环境论坛”上荣获由联合国友好理事会（FOUN）颁发的被称为全球人居最高奖项之一的“全球人居环境示范社区”综合大奖。

18年的稳健、低调发展之余，沿海集团建立和积累了完善的有形资本、结构资本、知识资本，步入一个厚积薄发的新时期。这样一个成长的沿海将在创建行业典范和优秀企业公民的道路上继续前行。（王晓伟）

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