滴滴打车新沟通工具上线司乘沟通更省钱新时代

滴滴打车新沟通工具上线 司乘沟通更省钱

亲爱的小伙伴们，最近有没有发现滴滴打车页面上出现了一个小气泡的标志呢?

全球最大的移动出行信息平台滴滴打车日前对外宣布，为优化产品体验，节省司机与乘客的沟通成本，经过几个月的后台测试，从本月开始，滴滴打车APP增添了全新的沟通工具，当乘客发出叫车需求，司机接单后，页面将出现一个小气泡的标志，点击进入就可与司机语音或者文字聊天。这种全新的沟通形式，在上线之后即受到了广大用户的欢迎。

据滴滴公司透露，此次APP平台新增添的沟通功能，乘客端安卓版3.4.1和3.5.2以上以及ios版3.4.1以上，都已上线。司机端安卓版和IOS版2.6以上，也都嵌入。具体使用方式是，在司机和乘客端，叫单或接单成功后，在滴滴APP页面上会出现一个小气泡标志(乘客端显示在司机车牌号等个人信息旁边)，只要轻松点击一下小气泡，乘客或司机就可以根据需求，用语音和文字输入的方式实时沟通，能够让用户需求直达司机，司机也无需打，便能联系乘客。另外，滴滴公司还通过对大数据的分析，提炼出几句乘客和司机的常用语，让乘客和司机沟通更便捷。

不仅如此其中机动车行驶将采取特定时段划定必要区域，为了优化司机端的产品体验，保证司机行驶的安全，滴滴在语音聊天方面也进行了精细化设计。与语音聊天所不同的是，司机与乘客语音时，不用始终按着语音键，只需按一下松开，就能录音，再按一次，就可以结束录音，再将消息发送给乘客。而且订单完成后，如果有未查看的消息，司机和乘客都还可以再次点击小气泡进入查看。

滴滴公司表示，滴滴成立两年半来，借助大数据技术的挖掘、定位、匹配和优化，用信息对称的理念，改变了亿万用户的出行习惯。此次全新沟通功能的上线使用，是滴滴在产品设计上的又一重大第三局双方展开多回合的拉锯战创新，乘客叫单、司机接单成功后，不再仅限于用进行沟通联系，可借此实现及时移动的信息交流，让司机话费一省到底，让用户出行更便捷。未来滴滴将始终以广大司机、乘客为中心，通过不断改进产品服务，提升产品体验，以此更好地提高用户的出行效率和质量。

业内人士表示，滴滴全新沟通方式的增设，最大化节省司乘双方沟通成本。对百万滴滴平台上的司机来说，既用流量沟通代替联系，减少话费支出，又提高了工作效率，让接单变得更轻松。对亿万乘客而言，也能够使其与司机的沟通更便捷更及时。这意味着，滴滴在产品和功能设计上，越来越趋向精细化和完善。

关注ITBear科技资讯公众号（itbear365 ），每天推送你感兴趣的科技内容。

特别提醒：本内容转载自其他媒体，目的在于传递更多信息，并不代表本赞同其观点。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，并请自行核实相关内容。本站不承担此类作品侵权行为的直接及连带。如若本有任何内容侵犯您的权益，请及时联系我们，本站将会在24小时内处理完毕。