陶企要如何避免成为革新者的脚下亡魂美食

面对近年的经济困局，国内不少瓷砖名企相继倒闭，预示着不久之后，将会有更多企业遭受淘汰。当下，瓷砖市场渐渐饱和，可市场环境仍然不断变化，企业显得有点束手无策，却又深知不能坐以待毙，只好从同业手中抢夺利润。市场竞争加剧，本来有利产业发展，但企业大多安于现状，为节省开支，把重心放在价格战上，导致抄袭、模仿的案例屡见不鲜。同业之间争个头破血流，但消费者对传统产品不再埋单，最终两败俱伤，如那句老话： 鹬蚌相争，渔人得利 。问题来了，最后的渔人会是谁?

陶企如何坐收渔人之利?《易经 系辞》说： 穷则变，变则通，通则久。 意思是说，事物处于穷尽局面时必须变革，变革才会通达，通达才会长久。眼下，企业需要认知到，随着经济发展，消费者的物质生活不但之前的16队里断提升，对产品的需求也不断增加，从过往的实用至上，开始讲究外观款式与空间搭配。假如企业停滞不前，产品无法突破传统观念，因应市场需求变化而创新、品牌定位与市场战略无法对准、缺乏鲜明的品牌形象，最终只会沦为优越者的午餐。

那么，企业可以从什么地方改变?首先是思维模式。过去的瓷砖企业只从制造端思考，自己认为好的就大量制作，很多时候产品推出，卖不出去，囤积起来变成垃圾，不是设计不好，或质量问题，而是没对准消费者的口味。对于口味善变的消费者，不能再自顾自的。分析市场发展趋势，找出消费者的核心需求，及时作出调整，改变产品的内容才是明智之举。反之，情况就会像建立帝国的诺基亚公司，因对市场变革的反应过于迟钝，辉煌成就一瞬间被完全颠覆，最终成为革新者的脚下亡魂。

然而，紧贴市场发展，并不意味着抄袭模仿。分析潮流趋势的目的，是要寻找设计的方向，从而设计出消费者喜爱的新产品。产品的创新能力绝对是企业竞争力的重要核心，也是企业品牌形象的主要体现。企业不能缺乏品或欢愉牌形象，正如明星不能光靠长相。以自身的设计经验来说，令消费者满意、眼前一亮的空间，往往不是期待之内的仿制品，而是以创新工艺，为产品注入新的灵魂。仿石瓷砖或许是当今一大趋势，但正如我上期提到，仿石瓷砖的未来其实并不明朗，最终只会落得恐龙化石的命运。眼下，企业不妨参考《孙子 虚实篇》所言： 水因地而制流，兵因敌而制胜。 简言之，即是制敌机先，掌握时代趋势，把握瓷砖的独特优势，从设计、材质、工艺上革新，挖掘文化内涵，提升品牌的附加价值，从混乱的战场中突围而出。

除了思维的改变，形式也要与时并进。近年互联的迅速发展，产业必须针对市场的变革对症下药，升级转型，改变固有的营销模式，开拓线下的完善销售体系。其次，企业的设计人才欠缺，导致创意贫乏，显然是一大缺口。有很多企业会从国外(例如是意大利)购入设计，以弥补设计上的不足，但成品参差，比不上国外，根本无法打动消费者，或者以夸张另类的设计吸引目光，但从未考虑空间实行的可能性，结果是消费者不会埋单，室内设计师也不会用。

因此，陶瓷企业不应再单打独斗，应多与高端设计师密切联系，从他们身上了解消费者的需要，以及他们选用瓷砖的标准，从而提升自身产品的灵活性，扩大高端市场的竞争力，确立品牌定位。另外，邀请大师担任设计顾问、跨界合作也是高效的战略，尤其在石材业已经成为一大趋势。好处在于，一方面解决创意贫乏的缺口，另一方面也为企业量身定制系列产品，打造出独一无二的品牌形象。好像今年，顶级瓷砖和石材品牌Ann Sacks找来了美国知名室内设计师Kelly Wearstler亲自操刀，创作一系列瓷砖作品。两者的跨界合作，产生的不只是媒体效应，也为品牌打造形象，提升附加价值。

常言： 有危即有机 ，在此经济困局下，企业可以如何化危为机，端赖在此时此刻，企业有否抓紧两大重点── 设计 和 品牌 ，在对的位置，做对的事情，成为最后的渔人。

(作者系台北玄武设计/上海丹凤建筑主持建筑师)

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