苹果差价门现转机京消协称P经销商获美食美食

同样在苹果公司推出iPad 2两周内购买iPad 1的消费者，却因为购买地点是苹果公司的经销商处，而不是直营店，就不能获得1100元的差价补贴。苹果公司这一做法被指双重标准涉嫌消费歧视。昨天，苹果 差价门 突现转机。市消协昨天通报，经过与苹果公司多次沟通，苹果决定与授权经销商协调，对在调价两周内从授权经销商处购买iPad 1的消费者进行 适当补偿 。

月初，苹果公司宣布销售最新的平板电脑iPad 2时同时下调iPad 1的价格，并称调价前两周内在直营店购买iPad 1的消费者可得到1100元差价返还，但同样是通过正规授权经销商渠道购买的产品，消费者却难以得到这一差价返还，引起众多消费者的不满。据了解，为了化解消费者不满，本市苏宁、国美和京东商城等，先后发出通知，表示愿意 自掏腰包 为消费者弥补差价。

市消协相关负责人告诉，经销商的补偿标准原则上应该也是1100元。在苹果公司正式授权经销商处购买iPad 1的消费者，可凭购物凭证提出补差要求。

月10日,市消协就此问题发表了声明，明确表态：苹果公司进行期限内的差价返还这一做法值得肯定，但在其授权经销商处购买这一产品的消费者，因购买渠道的不同而拿不到返还差价，这种做法欠妥并有失公平。

据调查，在北京的苹果公司直营店仅有2家，而授权经销商多达90余家。大量iPad 1是通过苹果授权的经销商销售的。市春节长假消协认定，因购买渠道的不同造成待遇不同、权利不同，对广大消费者显失公平公正，形成事实上的双重标准，涉嫌消费歧视。

市消协负责人告诉，市消协近日与部分专家对苹果公司的上述问题进行了研究，进一步界定了问题的性质，并多次与苹果公司相关负责人沟通。最终，苹果公司表示：出于对消费者负责的考虑，由苹果公司与其授权经销商进行协调，对时限内在苹果公司正式授权经销商处购买iPad 1的消费者作出适当补偿，消费者可凭购物凭证，向经销商提出补偿要求。

昨天，致电苹果公司售后服务，接线服务员表示 尚未接到这一通知 ，目前仍只对苹果直营店和店规定期限内卖出的iPad 1进行补贴。同样，中关村e世界等苹果经销商也表示 未接到苹果通知 ，苏宁电器等前期已为消费者弥补差价的商家称，苹果公司是否承担这部分补差资金还在 洽谈中 。

月初，苹果公司宣布在直营店购买iPad 1的消费者可得到1100元差价返还，不是一般家庭能够承担的起的。曾向阳听说手术费如此昂贵但在经销商处购买的产品无法享受，被指双重标准涉嫌消费歧视。

月11日，市消协约见了苹果公司相关负责人，希望苹果公司认真考虑消费者的感受及诉求，并希望尽快得到回复。

月17日，市消协又与部分专家就苹果公司的上述问题进行了研究，进一步界定了问题的性质。

月18日，苹果公司相关负责人再次与市消协沟通，表示对时限内在苹果公司正式授权经销商处购买iPad 1的消费者作出适当补偿。

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