东风Honda第二批信赖车主诞生

东风Honda第二批信赖车主诞生

50位“信赖使者”齐聚大本营，同贺售后服务品牌一周年

2014年，东风Honda售后服务品牌迎来了一周年庆典。6月20日-21日，东风Honda第二批“信赖使者”与家属一同受邀来到武汉，共计50位东风Honda车主参加了为期2天的“您的爱车，您的家，欢迎归来”客户回馈活动，共同见证东风Honda售后服务品牌一年来的风雨成长路。

2013年，东风Honda全年实现销量321440台，圆满完成年度既定销售目标，同比增长13.9%,这一优异的成绩是广大消费者对东风Honda的厚爱与支持的见证，同年，东风Honda表示到2015年，销售目标将提升至50万。要达此成绩，除了依靠优质的产品力，更需要完善的售后服务来做支撑。东风Honda在去年3月15日，正式发布了“实质的信赖”售后服务品牌,力求完善标准化企业售后服务流程，保障消费者的权益。自2013年10月在车主回厂活动中发起“信赖使者”计划以来，已累积了超过百名“信赖使者”回厂参观，此后，东风Honda陆续收到了将近200条来自第一届“信赖使者”的监督和建议，使东风Honda的售后服务得到了极大的提升和改善。

今年，东风Honda举办春季服务月“为东风Honda 售后服务一周年送生日祝福”活动，依托该活动，东风Honda诞生了第二批“信赖使者”。通过2天精彩的互动，车主们充分感受到了来自东风Honda对产品及服务实力的精益求精，更体会到东风Honda对于车主朋友们的浓浓真情，信赖使者通过“参观工厂”了解东风Honda对品质的严格把控，在“车主竞技”中找回儿时游戏的童真与快乐，同时好客的东风Honda公司更是一尽地主之谊，带领车主们在“畅游武汉”环节领略湖光山色中的历史底蕴。

东风Honda刚上任不久的总经理铃木麻子在活动晚宴中与车主们相聚一堂，共同见证东风Honda的这一感恩荣耀，席间，向大家展现了东风Honda未来发展的美好蓝图。

承载“实质的信赖”售后服务品牌理念，东风Honda将不断完善企业内训、深化筑建优质售后服务体系，组织联合办学以及高级别培训扩大人才培养，同时扩大服务网络，更大范围地为车主提供售后服务，有效提高售后服务的效率。以确保东风Honda在未来的发展道路上不断勇攀高峰，续写传奇!

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